Lákají na šílené slevy, nejrůznější akce a krásný design produktů na dokonalých modelkách. Opravdu se ale nákup na Jourlacy.com vyplatí nebo budete na svou objednávku čekat zbytečně?
Co je Jourlacy?
Na první pohled jde o klasický český e-shop s dámskou módou, ve kterém seženete vše od spodního prádla, přes hřejivý cardigan až po módní šněrovací zimní boty z poslední kolekce. Když se ale podíváte pořádně, zjístíte, že tady něco tak trošku nehraje … a ne jen jedna věc.
“Společnost Jourlacy, založená v roce 2018, je světový přední online prodejce obuvy” ne, nejde o naši neznalost gramatiky, jen kopírujeme přesné znění “…oblečení a doplňků. Jourlacy se pyšní výjimečným zákaznickým servisem, kvalitním zbožím a dostupnými cenami.” Tak se tedy pojďme podívat, zda je tomu skutečně tak.
Náš tip: Recenze UrbanTrend – český obchod nebo zahraniční podvod?
Kdo je provozovatelem Jourlacy?
Prvním varovným signálem, který by vás měl maličko upozornit na nepříliš solidní e-shop, jsou obchodní podmínky v angličtině. Ty se provozovatel ani nesnažil přeložit do českého jazyka a upravit dle našich českých zákonů.
Dozvíte se zde například to, že pokud nakupujete z EU, uzavíráte při objednávce smlouvu se společností ZC(FR) Limited, která sídlí na adrese 66 AVENUE DES CHAMPS EL 75008 PARIS. A na zbytek poslouží překladač … nebo dobrá znalost anglického jazyka.
Náš tip: Nakupujete v Gate? Recenze online nákupu …
Nabídka Jourlacy z hlediska návodu ČOI
Pokud se vám doteď nerozezněla v hlavě kontrolka s alarmem a červeným blikajícím světýlkem, zkuste se mrknout blíže na produkty. Veškeré texty na e-shopu jsou psány – slušně řečeno – lámanou češtinou. A špatná jazyková úprava je jeden z varovných signálů, před kterými varuje i ČOI.
Pokud bychom postupovali podle seznamu rizikových informací na e-shopu dle ČOI, na které si dát pozor, mohli bychom kromě nestandardních obchodních podmínek odškrtnout taky další 2 body …
- Jsou ceny nápadně nízké? Ano, oproti kvalitním produktům jsou rozhodně levnější.
- Požaduje internetový obchod platbu předem? Ano, platba na dobírku není možná.
A v neposlední řadě jsou to fotky produktů upravené tak, že by se za to každý grafik nebo fotograf styděl do konce své kariéry. Ale zákazníci se zase při zkoumání mohou snadno pobavit nad podivně uřezanýma končetinama nebo nechtěně umazaným kusem rukávu …
Recenze Jourlacy – zkušenosti zákazníků
Abychom ale nebyli jen jízliví a nepřející, zkusíme se nezávisle proplout recenzemi zákazníků, jejich zkušenostmi a hodnocením.
Na srovnávačích typu Heureka nebo Zboží samozřejmě nic nehledejte. Tady se registrují jen e-shopy, které se za prodávané kousky nebo své prodejní taktiky nestydí. Také na Googlu o společnosti nebo Jourlacy.com nic moc nenajdete.
Pár zkušeností zákazníků se nám podařilo najít na recenzním webu Recenzer, kdy překvapivě část zákazníků byla s objednávkou spokojená.
Jelikož se ale jedná o mezinárodní projekt, nejsme omezení jen na české recenze a můžeme například podle Trustpilot.com zjistit, že z celkových více než 200 recenzí získal Jourlacy pouze 2,4 z 5 hvězdiček a většina recenzí je negativních.
S čím jsou zákazníci nejčastěji spokojení?
- velice nízká cena produktů a časté akce typu 3+1 apod.
- produkty dorazily v dané lhůtě
- cena odpovídá kvalitě
- nabídka e-shopu je dostatečně pestrá
- oblečení dobře padne
Co se zákazníkům na Jourlacy nelíbí?
- objednávka nepřišla kompletní
- zboží mělo mizernou kvalitu
- materiály byly umělé
- nevyhovující zboží je nutné vrátit na německou adresu
- částka za vrácené zboží nebyla zpět připsána na účet
- dodací lhůta byla velmi dlouhá
- řešení problémů je velmi složité a zdlouhavé
- e-shop neuznává reklamace či vrácení u zboží z “finálního výprodeje”
- produkty vůbec neodpovídají obrázkům
Platba zboží Jourlacy
Jak už jsme zmínili, při objednávce na Jourlacy je nezbytná platba předem. A to buďto prostřednictvím PayPal účtu nebo online platební kartou.
Náš tip: Je nákup na Shein bezpečný? Vše o probíraném e-shopu…
Doprava zboží a doba doručení Jourlacy
Kromě vtipných fotografií si pro vás provozovatelé připravili taky menší opáčko z matematiky. Doba dodání, během které by k vám měla objednávka dorazit, se totiž skládá z:
- doby zpracování: 7-9 dnů
- standardní dopravy: 7-15 pracovních dnů
Doba dodání se tak může pohybovat (ti, kteří si zkoušejí počty, si následující info nejprve zakryjí) od 14 do 24 dnů. I tak vás ale zklameme, dle recenzí se většinou do tohoto rozmezí nevejdete a počkáte si déle.
Pokud jsme vaše mozkové závity potrápili, tak s dopravou vám to usnadníme. Existuje jen jeden typ dopravy pod názvem Standardní doprava, jehož cena by dle informací měla začínat na 108 Kč…
Podařilo se nám ale namátkově vybrat boty, u kterých by nás doprava do česka vyšla na neuvěřitelných 536 Kč…
Shrnutí závěrem …
Ačkoliv bylo několik zákazníků s nákupem spokojeno, nemůžeme vám Jourlacy doporučit jako spolehlivý e-shop. Pokud více než polovina recenzí hlásá, že se zákazníci cítí podvedeni, můžeme vám doporučit pouze jediné… poohlédněte se někde jinde.
Na první pohled jde o klasický český e-shop s dámskou módou, ve kterém seženete vše od spodního prádla, přes hřejivý cardigan až po módní šněrovací zimní boty z poslední kolekce. Když se ale podíváte pořádně, zjístíte, že tady něco tak trošku nehraje … a ne jen jedna věc.
Doba dodání, během které by k vám měla objednávka dorazit, se skládá z doby zpracování: 7-9 dnů a standardní dopravy: 7-15 pracovních dnů. Doba dodání se tak může pohybovat od 14 do 24 dnů. Dle recenzí se většinou do tohoto rozmezí ale nevejdete a počkáte si déle. Existuje jen jeden typ dopravy pod názvem Standardní doprava, jehož cena by dle informací měla začínat na 108 Kč, výjimkou ale není ani částka nad 500 Kč.
Při objednávce na Jourlacy je nezbytná platba předem. A to buďto prostřednictvím PayPal účtu nebo online platební kartou.
Máte také zkušenost s nákupem na Jourlacy? Svěřte se nám níže v komentářích a podělte se s dalšími čtenáři. Nebo nám napište, o kterém e-shopu byste chtěli číst příště…
Zdroje: https://www.jourlacy.com/, https://www.trustpilot.com/review/jourlacy.com?languages=all, https://www.recenzer.cz/obchod/jourlacy-com/, https://www.coi.cz/rizikove-internetove-obchody/
Články píši již několik let. Zaměřuji se především na témata související ze světem internetu a technologií.