Kdo se občas pohybuje na sociálních sítích nebo rád pokukuje po novinkách v módě, určitě nemohl přehlédnout reklamu na barevné legíny Lelosi. Stojí ale za vyšší cenu a opravdu jsou jako druhá kůže? Shrnuli jsme pro vás všechny plusy i negativa …
Co je Lelosi?
Lelosi je mezinárodní značka, kterou v česku můžete najít na doméně Lelosi.cz. Proslavily ji především nápadité barevné legíny, které propagují nejslavnější české influencerky. Kromě legín má Lelosi ale v nabídce také teplákové soupravy, topy nebo pyžama a doplňky.
Pro koho je Lelosi určeno?
Stejně jako většina módních značek, také Lelosi se primárně soustředí na ženy. Ani pánové zde ale nepřijdou zkrátka a mohou si vybírat trička a tílka, teplákové soupravy nebo ponožky a pyžama.
Skvěle vypadá také dětská móda, která je zaměřena na malé i větší slečny. V nabídce samozřejmě nechybí legíny, které si mohou maminky koupit se stejnými vzory či motivy. Pro chlapce jsou pak (stejně jako pro děvčata) k dostání velice kvalitní pyžama.
Jsou Lelosi legíny kvalitní?
Jelikož v sortimentu z velké části převažují právě legíny, zaměříme se při zkoumání kvality a recenzí zejména na ně. A pokud plánujete svůj první nákup, pak vás mile překvapíme. Lelosi legíny jsou vyrobeny z opravdu kvalitního a velmi příjemného materiálu, také samotné zpracování je na skvělé úrovni.
Náš tip: Bylinné kapky Gynex – recenze. Jak je hodnotí uživatelky?
Legíny Lelosi recenze a hodnocení
Značka Lelosi se těší zejména u žen velké oblibě a podle toho vypadají také recenze na internetu. Většina zákaznic na Lelosi nakupuje opakovaně a průběžně doplňuje svůj šatník.
Hodnocení přímo na Lelosi.cz vypadá jako skutečné, výsledných 5 hvězdiček z 5 je opravdu reálných i v porovnání s recenzemi napříč internetem.
Na Lelosi se jim líbí především …
- materiál je velmi jemný a pohodlný (opravdu jako druhá kůže)
- zpracování je kvalitní
- střihy dobře sedí
- legíny se nevytahují ani po několika vypráních
- materiál není průhledný
- vysoký pas si můžete snadno ohrnout k bokům
- můžete sobě i dceři koupit legíny se stejným motivem
- hřejivý materiál, který se hodí i na zimu
Lelosi má ale dle zákaznic také svá negativa …
- vyšší pořizovací cena
- na materiál se chytají drobná smítka
- jsou teplejší a nepříliš vhodné na léto
- pro menší postavy jsou legíny příliš dlouhé
- výběr jen ze 3 velikostí (u klasických legín)
Pokud bychom to tedy shrnuli, zákaznice hodnotí Lelosi velmi kladně a i my vám tak můžeme nákup bez výčitek doporučit.
Lelosi materiály
Zpočátku byly na Lelosi.cz k dostání pouze klasické legíny, které se hodí především k volnočasovým aktivitám. Později se ale nabídka rozrostla také o sportovní kousky a v současné době jsou tak pro výrobu používány dva druhy materiálů:
LELOSI original s unikátním patentovaným designem. Materiál je prodyšný a umí si poradit s odvodem vlhkosti, j pružný a skvěle reguluje teplotu. Jemná vlákna jsou velice příjemná na dotek a materiál není průhledný.
LELOSI bamboo – revoluční udržitelný materiál, který je navíc hypoalergenní. Produkty vyrobené z bambusových vláken nejsou tak hřejivé a hodí se i do teplejšího počasí, Materiál je měkký a odolný (také vůči UV záření).
Náš tip: Jak odstranit fix z oblečení pomocí toho, co máte po ruce?
Lelosi doručení zboží
Pokud bychom mohli Lelosi.cz na první pohled něco vytknout, pak je to chybějící viditelná informace o možnostech dopravy. Pro ni si musíte zajít až do košíku, zobrazí se navíc až po vyplnění všech informací. K dispozici jsou dvě možnosti dopravy:
- CZ Zásilkovna domů (Packeta) … 110 Kč
- GLS doručení (3-6 pracovních dnů) … 135 Kč
Informace o době dodání 3 – 6 pracovních dnů pak najdete u každého produktu.
Při objednávce nad 2 000 Kč dopravu neplatíte, ale pouze v případě, že si jako dopravce zvolíte levnější způsob dopravy – Zásilkovna domů (Packeta).
Náš tip na návod: Jak poslat balík přes Zásilkovnu?
Lelosi možnosti platby
Také informace o možnostech platby chybí, pokud nechcete studovat obchodní podmínky nezbyde, než opět projít až do posledního kroku v nákupním košíku. U produktů je pouze uvedeno “Rychlé a bezpečné platby”.
Pro výběr platby máte opět dvě možnosti:
- platba online kartou – předem
- platba na dobírku – při převzetí
Lelosi vrácení zboží
Pokud by vám zakoupený produkt nevyhovoval, můžete jej bez udání důvodu do 30 dnů od převzetí zásilky vrátit nebo vyměnit za jiný.
Na tyto situace je Lelosi dobře připraveno, na stránkách v zápatí – sekce Reklamace – najdete veškeré potřebné informace i online formuláře pro rychlé a snadné řešení vzniklého problému.
Zákaznice mají s výměnou nebo vrácením produktu dobré zkušenosti, vše proběhlo bez problémů a v zákonných lhůtách.
Lelosi – shrnutí závěrem
Lelosi je mezinárodní značka, kterou v česku můžete najít na doméně Lelosi.cz. Proslavily ji především nápadité barevné legíny, které propagují nejslavnější české influencerky. Kromě legín má Lelosi ale v nabídce také teplákové soupravy, topy nebo pyžama a doplňky.
Jelikož v sortimentu z velké části převažují právě legíny, zaměříme se při zkoumání kvality a recenzí zejména na ně. A pokud plánujete svůj první nákup, pak vás mile překvapíme. Lelosi legíny jsou vyrobeny z opravdu kvalitního a velmi příjemného materiálu, také samotné zpracování je na skvělé úrovni.
Značka Lelosi se těší zejména u žen velké oblibě a podle toho vypadají také recenze na internetu. Většina zákaznic na Lelosi nakupuje opakovaně a zboží by doporučila. Pokud by vám zakoupený produkt nevyhovoval, můžete jej bez udání důvodu do 30 dnů od převzetí zásilky vrátit nebo vyměnit za jiný.
Máte s nákupem na Lelosi také zkušenost? Podělte se o ni v komentářích níže …
Zdroje: https://lelosi.cz/, https://www.emimino.cz/diskuse/leginy-lelosi-423896/ a https://www.rexter.cz/rubriky/recenze/leginy-recenze-lelosi-pikaluna-dedoles-pura-vida_1208.html
Články píši již několik let. Zaměřuji se především na témata související ze světem internetu a technologií.
Vraceni zboží absolutní tragédie . Přepravce a Lelosi se nejsou schopni domluvit a odnese to zákazník.
Mám stejný problém, komunikace žádná
Ja nemam co vracet, objednano 7.12. a dodnes zbozi nepredali prepravci. Nekomunikuji, kdyz uz se uraci odpovedet, tak jen zkopirovana odpoved, co posilaji kazdemu.
Vážení, rád bych touto cestou všechny VAROVAL před nákupem v tomto obchodě. Ano, zboží vypadá fantasticky až do chvíle, než se objeví problém s reklamací/výměnou zboží. Poté dorazí hořké probuzení. Absolutní ignorace jakékoliv komunikace touto společností. Svou reklamaci řeším již od 21.11.2022! Nemám peníze zpět a manželka svůj dárek. Smutné a odstrašující!!!
S vrácením Lelosi mám také problém. Zboží vráceno 22.12.2022 a do dnešní doby t.j. 19.1.2023 nemám peníze. Na moje dotazy sie odpovídají, ale neustále to samé!!! Omlouváme se za zpoždění a platba je ze zahraničí, tak to slouho trvá…..pořád dokola. Taky mi napsali, že do týdne mi peníze pošlou a taky nic. Jedná se o částku 2200,- Kč což pro mně rozhodně není málo. Zboží jsem měla jako dárky k vánocům, takže jsem musela koupit něco jiného, což byly pro mně další peníze. Nehledě na to, že už při vrácení se mi nelíbilo to, že si přijel pro věci kurýr z GLS. Na můj dotaz, zda mi dá nějaké potvrzení o převzetí balíčku, přeci jen v něm bylo zboží nezanedbatelné částku, mi sdělil, že není potřeba. Já jsem mu řekla, že teda potřeba to je, takže mi dal potvrzení o převzetí balíku, kde bylo pouze moje příjmení a počet balíků 1x a datum převzetí.
Vypadalo to, jako bych si to napsala sama. Čekala jsem, že mi třeba lelosi napíšou zprávu, že převzali můj balík, ale bohužel se tak nestalo. Musela jsem jim 3x napsat, než mi odpověděli.
Já s lelosi bohužel končím. U tak drahého zboží bych čekala větší snahu a vstřícnost. Nechápu, jak je možné, že někdo do recenze napsal, že celé vrácení zboží i s penězi a účet trvalo 8 dní!!!!! To si snad přímo někdo z lelosi napsal sám!
Potvrzuji vše co bylo již řečeno, katastrofa při výměně zboží. Řeším to již od 25.12.2022 a pořád ta samá odpověď: „Výměna nyní trvá 3 týdny. Zboží vám přijde co nejdřív. Právě probíhá kontrola. Zboží se zasílá do Slovinska, proto vyřízení může trvat trochu déle.“
Nepředstavitelná tragédie!
Pokud zboží padne bez problémů, vše probíhá hladce ale pokud potřebujete něco řešit, potvrzuji výše uvedené. Výměnu zboží řeším od 9.12.2022, odpověď stále stejná…vyřízení nyní trvá 3 týdny. Průběh vrácení balíčku byl také absolutně bez komunikace a ani nevím, zda jim byl doručen. Telefonická komunikace také není možná, není kontakt, sídlo firmy je stejně ve Slovinsku. Nabízela jsem i 2x možnost vrácení peněz nebo výměnou jiný produkt…od té doby nereagují. Nikdy více, pomalu se smiřuji, že to nedopadne.
Vždycky jsem byla spokojená s Lelosi, ano teď jim trvaly dodací lhůty, a objednávala jsem již několikrát. Ovšem nyní jsem objednala Černé lelosi a prosvítají mi, paní mi několikrát psala že asi špatná velikost. Větší už jsem zkoušela a neseděly mi. Jelikož mi šly přes černé lelosi vidět kalhotky měla jsem z toho problém v práci, nemluvě o tom ponížení. Už to riskovat nebudu.
7.12.2022 som vrátila pánske pyžamo ktoré ma stálo 1360kč a dnes mi po dvoch mesiacoch prišlo 476kč. Neviem či to má byť nejaký vtip ?!! Pani s ktorou som komunikovala mi dokonca klamala, že peniaze boli odoslané už dva týždne dozadu. Keď som jej opätovne písala, že peniaze stále nemám na účte, nech preverí na aký účet a či vôbec mi peniaze odoslali, odpovedala mi že sa samozrejme ospravedlňujú a že do konca tohto týždňa budem mať už naozaj peniaze na účte a že mi ani za zdržanie nenapočítali tých 90czk za vyzdvihnutie ich kuriérom. Príšerná komunikácia, neschopné finančné oddelenie. S produktami som spokojná, bohužiaľ si u nich ale človek musí objednať s tým, že mu to sadne a nebude to musieť vrátiť. Obrovské sklamanie….
Mám stejný problém, komunikace žádná.budu to řešit přez „Vaše stížnosti.cz“
Já nechci Lelosi ani vidět. První dvoje, které jsem si objednala bez problémů stará kolekce a nemůžu říct ani slovo. Pak další objednávka po jednom nošení vypadaly jak kdybych je měla x let posláno na výměnu a do dnešního dne bez odpovědi a bez zboží. Dostala jsem jako dárek ještě jedny a opět příšerná kvalita. Nechápu vůbec co to má znamenat ceny navýšeny. Když jsem si kupovala před pár měsíci klasické Black Mamba stáli mě 740,- dneska je cena 860,- to je slušné navýšení za tu příšernou kvalitu, kterou posílají do světa. U mě opravdu skončili.
Vážení,
také já mám s firmou LELOSI velmi negativní zkušenost. Komunikace sporadická a stále čekám na vrácení peněz v částce přes 3500 Kč. Včera jsem se konečně domohla informace – jak oni nazývají notifikace vrácených peněz za objednávky( s tvrzením své peníze máte zpět )před vánoci, přitom mnou řádně vrácené zboží mají zpět již přes 3 týdny. Vrcholem všeho bylo sdělení, že peníze před týdnem poslali na mou kartu a vrátilo se jim to zpět s tím, že karta zřejmě není platná, což je nesmysl a oni sami mi vraceli na tu samou kartu částku za čelenku, která byla avizovaná jako dárek a nakonec si ji nechali zaplatit.Také pro mne se nejedná o zanedbatelnou částku a denně posílám urgence vrácení peněz, ale zatím bez odezvy. Firma je svým neseriozním přístupem naprosto nepřijatelná pro každého zákazníka a já sama s ní už nikdy nechci mít nic společného.
Hezký den,
jak se vám podařilo odeslat formulář o vrácení peněz? Mně vůbec nefunguje? Vůbec nevím, jak mám zboží vrátit.
již jsem podala stížnost na Evropské spotřebitelské centrum. Sice řeší stížnosti v rámci EU postupně, ale věřím, že čím více stížností bude na společnost tak snad se problémy s nimi dotáhnou do konce.
Taky se přidávám. Od 22.2. Čekám na vracení peněz. Dovolat se jim nelze a žádný mail s tím, že by moji reklamaci řešili, nepřišel. Takže LELOSI už nikdy.
Dobrý den, po přečtení recenzí jsem se zděsila. Mám úplně stejný problém, jako zde uvádí každý. Pokud zboží padne, vše je ok, ale problém nastává, pokud vracíte. Balíček vyzvedl kurýr,neobtěžuje se vydat jakékoliv potvrzení..Uběhlo 14 dnů a reakce žádná, o tom, zda bylo zboží doručeno a pracuje se na vyřízení .Po napsání emailu následovala odpověď, že je zboží posíláno „až“do Slovinska a že to trvá 14 dnů. Uběhlo 14 dnů a reakce – opět ŽÁDNÁ ! Když to shrnu, tak mám pocit, že se svých 1125 Kč nedočkám a bohužel jsem asi pěkně nalítla. Lelosi se prezentuje jako mega top firma, ale komunikace a zpětná vazba k zákazníkovi je prostě špatná, o vratce peněz ani nemluvím. Toto byla moje poslední objednávka u Lelosi !!!
Obdržela jsem Lelosi legíny Polarosi Abstract a byla jsem zklamaná, že barva neodpovídá fotce. Dříve nebyl s barevností a kvalitou problém.
Při obléknutí je černá barva šedá a červená růžová. Za ty peníze, by měly barvy sedět tak jak je nabízeno na stránkách. Na stehně je ukáplá kapka barvy z výroby, naštěstí jsou dost strakaté takže se to ztratí. A když čtu recenze na vrácení a výměnu, tak jsem to vzdala a nechala si je.?
Mám stejný problém s lelosi reklamace proběhla 16.6 2023 a kdybch se neozvala tak nic se neděje měli mě vratit 1610kč a poslali 1058 a kde je zbytek se ptám ?Nepošlou ani faktury bez vyžádaní no paní na telefonu se dnažila ale centrala nic vadí mě takové chovani , taky už nikdy vice.
Lelosi už NIKDY!!!!!!!
Přesně jak všichni píšou, dokud si jenom objednáte, vše probíhá v pořádku, ale nedej bože, když chcete zboží vracet! Peníze mi sice po dvou týdnech čekání přišly, nicméně mi vrátili o dost míň a zřejmě nikdy neuvidím žádný dobropis, abych věděla, jak na tuto částku přisli. Navíc vrací částku v eurech, čímž vás ošidí ještě více, když to banka přepočte na české koruny!
Nikdy si z tohoto eshopu ze SLOVINSKA nic neobjednávejte, zvolte raději prověřený český, kde nebudete mít jakýkoliv problém a který bude za stejné zboží i levnější…!!
Já si na Lelosi nemůžu stěžovat, mám leginy, které jsou perfektní, výborně sedí a super materiál. Dnes přišlo pyžamo a opět velká spokojenost.
Na stránkách kromě legín , které velmi rychle i praním na 30 stupňů ztrácí barvu i kvalitu se prodávají produkty za přemrštěnou cenu, která neodpovídá kvalitě výrobku . Největší problém nastává při vracení či výměně zboží. Vracela jsem mikinu, která mi neseděla . Společně s mikinou jsem objednala dva produkty za 700 a další dva za 780 tedy celkem 5 produktů v akci kup 4 a zaplať 2 . Za mikinu v hodnotě 780 Kč mi vrátili 310 Kč a nevysvětlili mi , kde k této částce přišli a ani mi mikinu nechtěli vyměnit za menší velikost. Od této společnosti již bych si neobjednala ani kapesník .
Nejhorsi eshop, na kterem jsem kdy nakupovala. Uz3.tyden cekam na zbozi, neustale mi posilaji faktury s datem doruceni a dodnes jswem nic neobdrzela. Nezvedaji telefony , nekomunikuji!
Zboží objednáno a zaplaceno 3.12.2023 a do dnes zboží nemáme.
Před 14 dny poslán email s dotazem zda li zboží přijde do Vánoc s tím že je to dárek byla odpověď že se omlouvají ale že toho mají moc a že s tím nepočítali že budou mít tolik objednávek a že udělají vše aby bylo zboží co nejdříve odesláno.
na další emaily už nereagují a telefon nezvedají.
Už více než měsíc čekám na balík. Komunikace je otřesná. E-shop má ve všem zmatek, nic nestíhá a nic neumí řešit. Odeslat zboží je problém, aktualizovat skladové zásoby je problém, odepsat na e-mail je problém, zrušit objednávku je problém. Umí si udělat velkolepou reklamní kampaň, ale jejich služby už pak nestojí za nic. Kvalita výrobků se taky za ta léta zhoršila. Pár dní před touto objednávkou jsem zadávala ještě jednu, která tedy úspěšně dorazila (asi po 2 týdnech) a nadšená jsem z toho nebyla. Druhou objednávku jsem učinila ještě před tím, než byla ta první vůbec doručena. Když jsem zjistila, že ani po měsíci balík neodeslali, chtěla jsem objednávku zrušit, ale bohužel jsou všichni zaměstnanci neschopní, takže teď budu čekat, než dorazí, abych ji mohla poslat zpátky. Přijdu o peníze, které zbytečně platím za dopravu a jsem zvědavá, jak dlouho bude vrácení peněz trvat. Evidují velké množství stížností a komentáře pod jejich příspěvky na Facebooku mluví za vše.
Lelosi má možná dobré legíny, ale jednání firmy, je příšerné. Poslali mi úplně jiné zboží než jsem objednala a zaplatila. Napsala jsem reklamaci, nikdo se neozval, volala jsem na infolinku, tam je zaměstnanec bez jakýchkoli kompetencí, psala jsem na kontaktní formulář, další e-mail, opět volala na infolinku, psala další e-mail a nic. Nikdo se neozve, neodepíše, vy nemáte ani peníze a doma cizí balík k ničemu. A oni jsou co? Na co si hrajou? Týden od špatné dodávky a nikdo neodpoví ani řádku? Chovají se jak podvodný e-shop.
Nelíbilla se moje recenze (expresivní slovník), tak ji opravuji a doplňuji, že jsem zboží objednala 31.1.2024, špatný (cizí) balík mi přišel 2.1.2024, do 7.2. se nic nedělo, přestože jsem psala a volala na všechy strany (měla jsem to jako dárek a potřebovala jsem to na 3.2.) Dne 7.2 mi napsali, že můj předem zaplacený balík mi tedy pošlou a kurýr si vyzvedne ten jejich. Já jsem 9.2. ten cizí balík předala kurýrovi, oni mi 9.2. napsali, že můj už je také na cestě, a je 19.2. a NIC! Od té doby ani čárka, balík nepřišel, prostě NIC. Takže se nikdo nemůže divit, že firmu LELOSI považuji za naprosto nespolehlivou, nekompetentní a už nikdy tam nic nekoupím a nikomu ji nedoporučím.