BCE fotovoltaika recenze- zkušenosti a diskuze

Malina group fotovoltaika

BC engineering s.r.o. patří mezi menší dodavatele fotovoltaických elektráren. Na trhu působí již od roku 2005 a pokrývající celou ČR. Poskytují klasické služby vytvoření fotovoltaické elektrárny na klíč a kompletní vyřízení dotace. Společnost BCE využívá monokrystalické panely značky MÜNCHEN SOLAR 450 W, střídače GoodWe a baterie PylonTech

Záruky na výrobky

  • 25 let na výkon FVE panelů
  • 15 let na mechanické části FVE panelů
  • 5  let na střídač
  • 10 let na baterie

Fotovoltaické elektrárny BCE na klíč

  • XS – fotovoltaická elektrárna o výkonu 2,25 kWp
  • S – fotovoltaická elektrárna o výkonu 2,7 kWp
  • M – fotovoltaická elektrárna o výkonu 3,6 kWp
  • L – fotovoltaická elektrárna o výkonu 4,5 kWp
  • XL – fotovoltaická elektrárna o výkonu 5,4 kWp
  • XXL – fotovoltaická elektrárna o výkonu 7,65 kWp
  • XXXL – fotovoltaická elektrárna o výkonu 9,9 kWp

BCE fotovoltaika zkušenosti

Na Google má společnost 3,4 hvězdičky z 5 a celkem 19 recenzí. Lidé si převážně stěžují na špatnou komunikaci a nedodržení termínů dodávky elektráren.

to pan kabát na tom je ještě dobře. u nás se byli podívat v říjnu 2021, odsouhlasili výběr FVE, umístění panelů i umístění baterie s tím, že vypracují smlouvu, v listopadu ji podepíšeme, a po vyřízení dotací začátkem roku zaplatím a do března bude FVE hotová. od té doby se neozvali (my mezi tím udělali úpravy v domě kvůli umístění baterie a dalšího), od prosince až do ledna nereagovali na sms, e-mail, telefony nezvedali nebo odmítali. až mi z jiného čísla jednatel telefon zvedl, řekl, že u mě FVE nejde, na dotaz z jakého důvodu řekl, že mi to neřekne a není povinen mi to sdělit. na dotaz proč mi to neoznámili řekl, že to není jejich povinnost a dál se se mnou nebude bavit. zkusila jsem oslovit druhého jednatele, ani ten mi nebyl schopen či ochoten sdělit důvod, proč najednou FVE u mě nejde instalovat, i když pravda, napsal to slušně. neuvěřitelně arogantní jednání vůči zákazníkovi, nespolehlivost a „nedostupnost“ komunikace. ztratili jsme díky nekompetentnosti a sprostému jednání společnosti půl roku, kdy by již nějaká solidní společnost FVE dávno instalovala. nikdy více.

Radka V.

Instalace proběhla v pořádku, jen nám obchodník při podpisu smlouvy „zatajil“, že řešení RCT neobsahuje backup při blackoutu sítě (vyloženě jsme se na to ptali a paní nám tvrdila že to v sobě systém má) – NEMĚL, tedy jsme po základní instalaci za dalších 35.000 museli doobjednat Power backup – aby jsme mohli být nezávislý při výpadku sítě. Solární panely pro instalaci dopravovali na 3x, ale byla to spíše vina přepravní společnosti nebo toho kdo panely balil, přijeli 2x rozbité…… Od zaplacení faktur, a vypořádání dotace však komunikace úplně Vázne. Na emaily odpovědi buď vůbec žádné nebo po SMS a emailových urgencích po měsíci a půl odpoví, ale tak, že jim můžete psát a volat znovu. Jediný, kdo v té firmě fungoval dobře, byl jejich elektrikář – ochotný mladý kluk, který dokáže i případně poradit po telefonu a nanavigovat co kde přepnout při problému…..Toto není firma, která se bude o Vaši solární elektrárnu starat případně ji rozšiřovat i po realizaci základní nabídnuté verze. Základní instalace OK, ale následný servis a případné doplnění instalace nulový zájem.

Jan S.

Dobrá komunikace s firmou. Na všem jsme se dohodli hned na začátku a tak to také bylo. Nic nezatajovali a jednali s námi na rovinu. Dotaci obratem vyřídili a samotná realizace proběhla taktéž bez problému. Děkuji a mohu tuto firmu jen doporučit dále.

Radim H.

Na Firmy.cz má firma 3,3 hvězdiček z 5 a celkem 22 recenzí.

Seriózní přístup, trošku delší čekací lhůta, ale v aktuální situaci je to pochopitelné a byl jsem na to obchodníkem dopředu upozorněný. Termíny drželi. Elektrárna funguje dobře. Nemám co vytknout.

Larix

Veliké zklamání. Firma nabere maximální počet zakázek a jejich realizaci následně uměle oddaluje tím, že žádost o dotaci na MŽP vůbec nepodá (čekám od ledna 2022 a stále nic). Komunikace nulová (na E-maily neodpovídají, telefon nezvedají a nepřijaté hovory nevyřizují).

Dagmar J.

Vůbec nejsme spokojení, panely máme na střeše až na druhý pokus. První parta nezaškolená ( 2 zaměsnanci – jeden z nich se bál na žebřík a na střechu vůbec nevylezl),práci nedodělali. Druhá parta výborná ( vše museli po první partě předělat). Bohužel připojení k síti zatím není a tak čekáme a čekáme ( už to bude cca 3 měsíce).Tak to snad bude alespoň o 5% levnější když nedodržují termíny. Zvažujeme odstoupení od smlouvy.

Marie Š.
2.6/5 - (9)

11 thoughts on “BCE fotovoltaika recenze- zkušenosti a diskuze

  1. Konstatuji, že i u našeho projektu FVE (09/2021-06/2022) velmi špatná komunikace, situaci zachraňuje jeden externí elektrikář, který odpovídá na telefonické dotazy. Mají problémy také s administrativou, která může trvat i několik týdnů, resp. měsíců do realizace podpisu smlouvy a podání žádosti na SFŽP.

  2. Naprosto fatální komunikace. Smlouva od ledna 2022 , v červnu 2022 montáž panelů, září 2022 střídač, samozřejmě bez baterie, protože údajně nejsou. Ve smlouvě uvedeno jasně, že záloha 50% z ceny díla po schválení dotací (to bylo zaplaceno) a dalších 50% po předání kompletního díla.

    Citace ze smlouvy: zbývající část ceny díla ve výši 180 000,- Kč uhradí objednatel bezhotovostním převodem na výše uvedený
    bankovní účet zhotovitele do 7 dnů po předání a převzetí díla.

    Samozřejmě není baterie (dílo není kompletní a to dost podstatně) a přesto poslali fakturu na doplatek zbývajících 50% z ceny díla. Vedení firmy si prostě napíše, že zákazník ať si zatím nechá zástavu 80 000 kvůli nedodané baterie, ale stejně fakturu poslali jako konečnou na celou cenu díla.

    Navíc v mejlu uvedeno že zasílají v příloze předávací protokol, návod atd. kde NIC, tu NIC. v příloze pouze faktura. Když tam napíšete, co to má znamenat, když dílo není kompletní a kde je tedy návod a předávací protokol, tak vám nikdo z 5 lidí v příjemcích ani neodepíše. A proč? protože není co předat, když dílo není kompletní, ale už chodí další faktury.

    Mají smůlu, že člověk si hodně popovídá s lidmi co montují a to se dozví věci. Ještě chvíli počkám, ale mě nikdo nebude brát peníze za nedodané zboží. Protože i při současných cenách mají technologii dávno zaplacenou. Faktury posílají i přesto, že dílo není kompletní a odporují jasně danou smlouvu. Na emaily nereagují, telefony nezvedají, to pošlou rovnou odpověď , že jsou zaneprázdnění a prej kontaktujte později. Předpřipravené SMS.

    Počkám ještě na poslední termín dodání baterie slíbený v emailu p.Vrastyakem, pokud dodrženo nebude, bude řešeno zcela jinak. Odmítají komunikovat, ale to komunikovat budou muset.

    1. Zdravim, mam uplne ten stejny pripad, akorat po me chteji vic penez. Pry zadrzka 120k, no tak to se spolehnete. Odpovedela jsem jim, ze v souladu s clanky V a VII jim penize poslu az budu mit hotovou celou zakazku. Predpokladam, ze reakce bude nulova.

  3. Naprosto neseriozní firma smlouvu mám od ledna 2022, panely jsou namontované také střídač funguje, ale baterie nebyly dodány a to je podstatná položka p. Vrastyak komunikuje emailem jenom když potřebuje abyste poslali peníze jinak je to mrtvý brouk, telefony zásadně nebere. Nevím proč ještě mají reklamu na webu když nestačí plnit závazky. Mám dojem že jsem docela nalítl. Počkám na slíbený termín dodání baterií a pokud nebude splněn tak začnu jednat jiným způsobem.

  4. MaMam stejnou zkusenost…od cervna 2022 mam podepsanou smlouvu..predal jsem udaje k vyriizeni dorace ze SFZP a dosud se oficialne neozvali.Kdyz mi jejich zastupce vezme telefon tak se stale vymlouva na administrativu. Uz jim neverim..a radim vsem zajemcum vubec firmu BCE nekontaktovat. A.D

  5. Myslím,že jsem po přečtení nespokojených zákazníků absolutní jednička.
    První kontakt s firmou BCE 19. říjen 2021
    Následně cenový návrh 410 000,-
    V lednu 2022 zaslaná smlouva na 433 000,-
    V květnu zaslaný kód
    Průběžně mnoho dotazů s obchodním zástupcem Horníčkem – specialista na sliby a výmluvy
    14.11.2022 jsem požádán o zaslání nového kódu ale bez vyřízené žádosti od BCE
    původní kód je již neplatný
    Má to jednu výhodu. Mám pocit že budu mít FV a nic mi to nestálo

  6. Katastrofa, tragédie, šîlené. Dělají si ze zákazníků asi prču, naprostá nekompetence, nezájem, neochota. Je to snad na přesdržku, systém nefunguje, revizák se zhrozil ze zapojeni. Telefony, maily, na nic nereaguji, předal jsem celou záležitost právníkům a inicioval natáčení brněnského TV zpravodajství.

    1. Dobrý den,
      mohl byste mi prosím Vás na sebe poslat kontakt. „bojuji“ s firmou od roku 2019 a případně bych se připojil.
      Děkuji

      1. Dobrý den,
        jestli se Vám povede TV zpravodajství, tak se rád připojím – od podpisu smlouvy je to řetězec přešlapů, neschopnosti a lží. Co šlo udělat špatně, to podělali a co nešlo pokazit, tak pokazili taky. Absolutně nekompetentní firma, které jsem bohužel poslal peníze za elektrárnu, která nevyrábí. Momentálně jsem na vážkách, zda řešit právní nebo „jinou“ cestou. Myslím, že i Černé ovce by se na BCE dobře napásly. Můj e-mail: kalipeus@seznam.cz

  7. Asi tak. Po 4.urgenci přijde z BCE totálně neschopný Lojza, který o problematice FVE nic neví a kde jaký dotaz konzultuje telefonicky. To měla být výstraha, bohužel, jsem nedbal. Nabídka a smlouva následovaly, podepsáno, poslední vynucený úsměv. Tím ochota firmy končí. Po sedmi měsících od podpisu, po desítkách pokusů o telefonický či mailový kontakt, jednou takhle v neděli večer ve 21,30 hod. volá člověk, jestli vím, že druhý den nastupují s montáží panelů. Nevím o tom, ale chápu, jde o externě najatou firmu a asi mne zapomněli z BCE informovat. Vracím se přes noc 800 km z dovolené, konečně jsem se dočkal a splní se můj sen, mít funkční FVE. Firma OK, makají od rána skoro do tmy, vše stihli, uklidili po sobě, takové řemeslníky asi člověk jen tak nesežene. Trošku mne zklamalo, že to nezapojili, prý přijde elektrikář. Druhý den se snažím dovolat asi na čtyři tel. č. ,kdy přijde elektrikář, jestli mohu odjet zpět do Itálie. Nic, výsledek nula, nikdo telefony nevzal. Tak jedu. Uběhly dva měsíce a já začínám být nervózní, léto pomalu končí. Na maily ani telefony nikdo nereaguje. Chystám se tam zajet, jsou na jiné adrese. Jednou takhle na podzim v neděli večer, …. zbytek znáte, situace se opakuje. Volá pan elektrikář v kolik může druhý den přijít. Opět fachman par excelence, beru si na něj telefon, mít takového řemeslníka je sen. FVE jede, čekám na revizáka. Dodnes. FVE funguje skvěle i teď v pozdním podzimu pokryje polovinu spotřeby domu, v létě to asi bude fičák. Do BCE jsem se skoro již rok nedovolal, na maily nereagují. Někde na netu jsem četl, že maily mažou, že nestíhají, nabrali moc zakázek. Dotace nepřišly, přišla reklama, že BCE zlevnilo o 20 tisíc. Asi již kšefty nefrčí jako byli zvyklí. Jestlipak je napadne, že to nebude tím, že vzniklo spousta nových firem, lidé šetří atd., ale že je to jejich přístupem k zákazníkům ?

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *