Bitiba recenze – spolehlivý obchod s chovatelskými potřebami?

blank

Hledáte spolehlivý e-shop s uceleným sortimentem pro potřeb pro domácí zvířata? Jednou z takových možností je Bitiba, e-shop provozovaný společností Bitiba GmbH se sídlem v německém Mnichově. Zajímavé je, že ačkoli společnost sídlí v Německu, zpáteční adresa pro výrobky se nachází v Ústí nad Labem v České republice.

Bitiba obsluhuje nejen Českou republiku, ale i další evropské země včetně Německa, Itálie, Polska, Španělska, Velké Británie a Francie. V této recenzi Bitiba se budeme zabývat nabídkou, službami a zkušenostmi zákazníků spojenými s tímto internetovým obchodem s potřebami pro domácí zvířata.

Bitiba recenze Výhody a nevýhody

Pro začátek se pojďme podívat na to, jaká pozitiva a negativa vám nakupování tady může přinést.

Výhody

  • Široký výběr produktů
  • Známé značky a kvalitní výrobky
  • Akční nabídky a slevy
  • Věrnostní program s kupóny
  • Možnost doručení zdarma nad 799 Kč
  • Různé platební možnosti
  • Mobilní aplikace pro nákupy
  • Dostupnost pro více evropských zemí

Nevýhody

  • Mírně smíšené recenze zákazníků
  • Špatná komunikace s obchodem
  • Dlouhé čekání na vrácení peněz
  • Neúplné nebo poškozené zásilky

TIP: Flaro.cz recenze – varování ČOI. Co zákazníkům hrozí? Nenechte se napálit tak, jako mnoho jiných zákazníků

Sortiment a značky výrobků

Bitiba se může pochlubit rozsáhlým sortimentem výrobků pro domácí zvířata, které jsou určeny jak pro psy a kočky, tak i pro další domácí zvířata, jako jsou ptáci, hlodavci a ryby. Pokud jde o krmivo pro domácí zvířata, Bitiba nabízí celou řadu možností, včetně granulí, konzerv a kapsiček od známých značek, jako jsou:

  • Pedigree,
  • Gourmet,
  • Whiskas,
  • Brit,
  • Purina Pro Plan
  • a Purizon.

Tento rozmanitý výběr zajišťuje, že majitelé domácích mazlíčků mohou najít vhodné produkty pro své chlupaté přátele, ať už mají specifické dietní potřeby, nebo jen preferují určité značky.

Kromě krmiv nabízí Bitiba také řadu doplňků a potřeb pro domácí zvířata. Pro psy a kočky zde najdete boudy, škrabadla, fontány, misky, stelivo, boudy, bazény, pelíšky, polštáře, podestýlku, hračky, oblečení, pomůcky pro péči o zvířata a dokonce i přepravky. Obchod nezanedbává ani ostatní zvířata, k dispozici jsou zde položky jako klece, voliéry a akvária spolu s veškerým potřebným příslušenstvím.

Speciální nabídky a slevy

Bitiba dělá vše pro to, aby nákupy domácích mazlíčků byly pro zákazníky cenově dostupnější. V sekci „Akce“ (speciální nabídky) na webových stránkách můžete objevit zlevněné zboží, včetně hromadných nákupů a outletových nabídek Bitiba. Tato sekce je ideální pro majitele zvířat, kteří si uvědomují své náklady a chtějí ušetřit na svých pravidelných výdajích za potřeby pro domácí zvířata.

TIP: Recenze Lapert.cz – pozor na rizikový nákup! Tohle varování se opravdu vyplatí brát vážně

Bitiba věrnostní program

Jedním z výrazných prvků věrnostního programu společnosti Bitiba je věrnostní karta, která odměňuje zákazníky za jejich trvalou podporu. Za každých 650 korun utracených za nákupy zákazníci obdrží jednu věrnostní známku. Po nasbírání 16 razítek obdrží zákazníci kupon v hodnotě 400 Kč, který mohou uplatnit při svých dalších nákupech.

Aktivace kuponu je jednoduchý proces: zákazníci musí zadat kód kuponu v nákupním košíku a celková částka nákupu se sníží o hodnotu kuponu. Podrobné informace o věrnostním programu včetně věrnostní karty naleznete ve svém zákaznickém účtu na webových stránkách.

Objednávání a zákaznický servis

Společnost Bitiba poskytuje zákazníkům různé pohodlné způsoby zadávání objednávek. Nabízí mobilní aplikaci dostupnou pro systémy iOS i Android, díky níž je nakupování na cestách hračka. Pokud mají zákazníci jakékoli dotazy nebo potřebují pomoc, mohou se na společnost Bitiba obrátit prostřednictvím e-mailu nebo telefonu.

Stojí však za zmínku, že někteří zákazníci vyjádřili ve svých recenzích na Zboží.cz obavy. Mezi časté stížnosti patří špatná komunikace s obchodem, delší čekací doba na vrácení peněz a problémy s neúplnými nebo poškozenými zásilkami. Nicméně mnoho zákazníků si pochvaluje bezproblémový chod obchodu v předchozích letech, širokou nabídku produktů a konkurenceschopné ceny.

TIP: Recenze Ozonee – vyplatí se nákup polské módy? Podívejte se na recenzi, která vám poradí, zda zde nakupovat nebo ne

Možnosti přepravy a platby

Bitiba nabízí řadu možností dopravy prostřednictvím prověřených dopravců, včetně České pošty, PPL a Balíkovny. Pro větší pohodlí poskytuje několik způsobů platby, včetně bankovních převodů, plateb kreditní/debetní kartou, dobírky a služby PayPal.

Kdy má Bitiba dopravu zdarma?

Významnou výhodou pro zákazníky v České republice je, že při objednávce nad 799 Kč mají nárok na dopravu zdarma. To pomáhá majitelům domácích mazlíčků ušetřit na nákladech na doručení, zejména při zásobování základními potřebami pro domácí mazlíčky.

Bitiba – recenze zákazníků

A jak jsou s nákupem v tomto e-shopu spokojeni zákazníci? Podívali jsme se na několik recenzí

Vše proběhlo skvěle, objednávala jsem granule a nějaké doplňky pro pejska. Odeslání proběhlo rychle, v balíčku bylo vše, obsah byl řádně zabezpečen. Platila jsem na dobírku. Jednoduše skvělá zkušenost a určitě objednám znovu.“

Anonym, Nejlepsiceny.cz

TIP: Harmonelo recenze – účinná probiotika pro zdraví? Podívejte se, zda jsou populární sirupy s bylinkami tím pravým

Zboží, které eshop nabízí na webu, nemají skladem, přestože píší, že skladem je. Objednala jsem 3 produkty a ihned zaplatila. Za několik dní mi přišlo 13 stejných emailů, že 2 ze tří produktů jsou nedostupné. Volala jsem na zákaznickou linku, kde mi řekli, že jim vypadl server, tudíž se nemohou podívat na mou objednávku a mám zavolat později. Volala jsem tedy znovu, řekli mi, že objednávka je zamrzlá a že mi tedy vrátí peníze. Za několik dní mi peníze vrátili. Po všech těch obstrukcích už ale nemám náladu objednávat znovu, takže nedoporučuji.“

Anonym, Nejlepsiceny.cz

Pro: bezproblémové dodání, zboží adekvátně zabaleno, výrobek kvalitní, kukaňka pro kočičku moc pěkná, velokostně odpovídá pro dospělou kočku, kočička si ji oblíbila hned první den“

Soňa Míčková, Nejlepsiceny.cz

V roce 2022 jsem uskutecnil v tomto obchode 4 nakupy, vzdy dorazilo co jsem nakoupil a nebyl nikdy problem.

David Novotný, Recenziste.cz

Jednání zákaznického servisu, absolutní nekomunikace v případě že z jejich strany vznikne problém a vy tak čekáte 14 dní na podle nich poslaný balík, který však firmu neopustil. Mám vážně nemocnou kočku na specifické dietě a tak objednávám vždy raději s předstihem, ale tentokrát mi to firma BITIBA pěkně zavařila. Po me urgenci poslali zboží znovu – ovšem úplně jiné zboží a navíc mi znovu napalili poštovné které jsem měla původně zdarma. Tak jsem jim znovu volala, opět jsem byla ubezpečena, že odešlou správnou zásilku a ještě mi dají slevu. Ok, beru, přišlo mi potvrzení že zboží odesílají… Po pár hodinách mi přišel mail, že byla objednávka stornována, jelikož zboží není skladem?? Není to první problém s touto společností, takže je mi líto, ale absolutně nedoporučuji!“

Anonym, Nejlepsiceny.cz

TIP: Nezávislá recenze Modivo – bezpečný nákup nebo riziko? Podívejte se na recenzi, která vám poradí, zda zde nakupovat nebo ne

Závěrem lze říci, že Bitiba je všestranný online obchod s potřebami pro domácí zvířata, který nabízí širokou škálu produktů pro majitele domácích mazlíčků v celé Evropě. Ačkoli získal smíšené hodnocení, pokud jde o zákaznický servis a vyřizování objednávek, jeho program pro loajální zákazníky a přijatelné ceny z něj činí atraktivní možnost pro milovníky domácích zvířat, kteří hledají kvalitní potřeby pro své chlupaté, opeřené nebo šupinaté společníky. Před nákupem je vhodné zvážit nedávné ohlasy zákazníků a posoudit, zda Bitiba odpovídá vašim potřebám a preferencím v oblasti chovatelských potřeb.

Zdroj: https://recenziste.cz/bitiba/, https://www.nejlepsiceny.cz/internetove-obchody/bitiba-cz.html, https://www.recenzer.cz/obchod/bitiba/, https://www.bitiba.cz/info/about/vernostni-karta?awinmid=23598&awinaffid=550503&clickref=7224&clickref2=1197&clickref3=&p=, https://www.refundo.cz/bitiba-cz/recenze/

post

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *