Zalando recenze – jaké jsou zkušenosti zákazníků?

Dámské a pánské oblečení v široké nabídce včetně nadměrných či dětských velikostí! Právě to jsou hlavní důvody, proč si vybrat k nákupu perfektně padnoucího a slušivého oblečení právě tento obchod. A naše Zalando recenze vám prozradí, zda nešlápnete vedle.

Hlavním lákadlem toho e-shopu je rozhodně rozmanitost a široká nabídka, která se týká nejenom oblečení, ale i nejrůznějších doplňků a bot.

Proč si k nákupu vybrat Zalando

Jde o slušivou módu se střihem uzpůsobeným evropským parametrům. Právě střihy přívětivé k postavě a příjemné materiály jsou tím, co na oblečení od Zalando zákazníci oceňují nejvíce. Vyberte si svá nové trička, košile, šaty, topy, halenky, sukně, pulovry, svetry, bundy, saka, vesty, kabáty, kalhoty, legíny či džíny a celý outfit korunujete navíc zbrusu novými botami! Vyberete si v jakékoli barvě a velikosti a určitě vás potěší, že Zalando se nebojí ani výrazných barev. Zní to dobře, co říkáte?

Nabídka e-shopu Zalando

A kdo si může nakoupit noc pěkného na sebe? V zásadě opravdu každý. Jednoduše zapátrejte v bohaté nabídce dámského i pánského oblečení s neopakovatelným šarmem a vyberte si to pravé MUST HAVE pro letošní sezónu. Ať vsadíte na nejnovější trendy nebo absolutní klasiku, tady si určitě přijdete na své.

TIP: Bylinné kapky Gynex – recenze. Jak je hodnotí uživatelky? A pomohou s gynekologickými problémy fyzického či psychického rázu?

Jaká je nabídka na Zalando.cz

Stručně řečeno: velmi pestrá. Seznam těch nejnavštěvovanějších kategorií vypadá takto:

• Dámská obuv
• Dámská trička a topy
• Dámské batohy
• Dámské džíny
• Dámské kardigany
• Dámské kozačky
• Dámské oblečení
• Dámské plavky
• Dámské sluneční brýle
• Dámské tenisky
• Dámské večerní šaty
• Dámské volnočasové šaty
• Dětské oblečení
• Dětské čepice
• Džínové šaty
• Kabelky
• Kosmetické taštičky
• Pánská obuv
• Pánská trička
• Pánské batohy
• Pánské cargo kalhoty
• Pánské džíny
• Pánské kalhoty
• Pánské kožené bundy
• Pánské ledvinky
• Pánské oblečení
• Pánské pásky
• Pánské teplákové soupravy
• Pánské šperky

Přehledné rozdělení do kategorií najdete hned na hlavní straně, nemusíte tedy nikam složitě klikat.

TIP: Recenze Boohoo.com – kvalitní značkové oblečení. Jedná se o zahraniční e-shop s kořeny v Manchesteru, který nabízí skutečně originální značkové módní kousky

Co vypíchnout v jednotlivých kategoriích

Asi nemá cenu rozebírat zde všechny kategorie podrobně – pojďte se spolu s námi podívat na ty nejzajímavější. Rozhodně nejde jen o no-name oblečení. Zalando vám nabídne i zajímavé značky ve všech kategoriích. Pokud milujete originální dámskou i pánskou módu, sledujete trendy a a pravidelně hledáte inspiraci u osvědčených módních značek, pak si na Zalando rozhodně přijdete na své. Nabídne vám především známé značky jako třeba Dish Jeans, Speedway, Punk London, Fogg Jeans, NI, Argento Swimwear, Sugarfree, Escape Star Jeans a ještě spoustu dalších. A díky skvělé prozákaznické slevové politice si můžete všechny košile, mikiny, rifle, šaty, trička, bundy, kombinézy, ale třeba i plavky či kabelky pořídit s výraznou slevou z každé objednávky. Nemusíte se tak bát držet držet krok s aktuálními módními trendy. Zjistíte totiž, že vůbec nemusí být drahé!

Sportovní obuv na Zalando

Stačí si vybrat z širokého sortimentu kvalitních dámských, pánských a dětských bot od osvědčených značek jako Adidas Originals, Salomon, Converse, DC Shoes, Timberland, Nike, Reebok, Palladium, Onitsuka Tiger, Splendix a další. Díky Zalando získáte přístup k nejnovějším módní kolekcím nebo si jednoduše za přívětivou cenu dopřejete osvědčenou klasiku z módních mol, a to navíc za skvělé ceny! Nechte se okouzlit širokou paletou typů, provedení a barev, a navíc využijte možnost výhodného nákupu každý měsíc.

TIP: Recenze Skinners – ponožkoboty aneb jako chytrá horákyně. Přečtěte si recenzi „bot“ Skinners

Spodní prádlo na Zalando

Nedáte dopustit na kvalitní a slušivé spodní prádlo od světoznámých značek jako Guess, Victoria’s secret, Tommy Hilfiger apod.? Nejnovější módní kolekce i osvědčené skvěle padnoucí kousky seženete na Zalando.cz, a to navíc s báječnými slevami. Vyzkoušejte každodenní akce a zlevněte si každý nákup ještě o něco víc!

Doplňky na Zalando

Během svého nákupu si však můžete do košíku přidat víc, než jen značkové prádlo. Ulovit můžete také skvělé módní doplňky či třeba peněženky, opět z dílny oblíbených návrhářů. Nechte se vtáhnout do světa pohodlí a nakupujte ještě výhodněji, než jinde. Nechte se překvapit výhodami, které pro vás Zalando má. Už víte, které využijete dnes? Bude to doprava zdarma nebo rovnou sleva na celý nákup? Překvapte sebe nebo své blízké skvěle padnoucími střihy a kvalitními materiály!

Výběr značkových kabelek na Zalando.cz

V nejširších produktové řadě světoznámých návrhářů si vybere každá žena. V rodině kabelek pak samozřejmě nemohou chybět ani tzv. crossbody, jinými slovy kabelky s prodlouženým uchem, které se nosí přímo na těle. A outfity, které najdete na Zalando dokážou všem módním kritikům, že tento osobitý módní doplněk lze pojmout mnohem nápaditěji, než jen jako tzv. sportovní eleganci. V jeho podání jsou kabelky crossbody elegantní a praktické zároveň. Ale vsadit můžete třeba i na psaníčka, která jsou tu prezentována jako vysoce elegantní doplněk s dostatečným úložným prostorem, který se hodí stejně dobře k večerní róbě i k ležérnímu oblečení třeba do města.

TIP: Nezávislá recenze Modivo – bezpečný nákup nebo riziko? Podívejte se na recenzi, která vám poradí, zda zde nakupovat nebo ne

Značky na Zalando.cz

Zbývá se ještě podívat na přehled těch nejoblíbenějších značek oblečení a obuvi. Zkuste mezi nimi najít tu svou:

• Adidas
• Birkenstock
• Calvin Klein
• Champion
• Converse
• Desigual
• Esprit

• Fila
• Guess
• Happy Socks
• Hugo Boss
• Jordan
• Karl Lagerfeld
• Levi’s®
• Michael Kors
• Mustang
• New Balance
• Next
• Nike
• Roxy
• s.Oliver
• Salomon
• Stradivarius
• The North Face
• Tommy Hilfiger
• Topshop
• Triumph
• UGG
• Under Armour
• Versace

TIP: Recenze Ozonee – vyplatí se nákup polské módy? Podívejte se na recenzi, která vám poradí, zda zde nakupovat nebo ne

Šikovné vyhledávání jako další plus

Rádi byste si vyhledali oblečení, obuv nebo šperky podle přesně daných parametrů? Na Zalando jich můžete naklikat, kolik chcete (do barvy, přes velikost až třeba po požadovaný styl) a nikdy se nebudete muset potýkat s opakovaným načítáním stránky nebo s jinými nešvary, jak to bývá běžné u jiných e-shopů. Váš nákup tak bude po všech stránkách mnohem pohodlnější.

Nákup na telefonu

Dnes se mnoho běžných aktivit přesunuje z klasického stolního počítače do našich mobilních telefonů. Na Zalando na to však myslí a web je přizpůsoben tak, že váš uživatelský komfort při přístupu z telefonu nijak neutrpí. Kategorie jsou stále skvěle přehledné a nákup stejně jednoduchý, jako přes běžný PC.

TIP: Recenze Lapert.cz – pozor na rizikový nákup! Tohle varování se opravdu vyplatí brát vážně

Možnosti platby na Zalando

Můžete si vybrat hned ze tří způsobů, jak za svůj nákup zaplatit:

• Bankovní převod
• Platební karta
• Dobírka
• PayPal
• GoPay

TIP: Recenze 2jakost.cz – vyplatí se nákup nižší kvality? Podívejte se, zda je opravdu dobré šetřit právě na tomto místě

Co ještě vědět

Některé zákazníky může zarazit nutnost registrace. K té se ovšem váže jedna nepříjemnost – pokud to uděláte až v průběhu nákupu, může se vám vymazat košík. Je tedy dobré si registrační okno otevřít v nové záložce prohlížeče (na mobilním telefonu se to bohužel dělá podstatně hůře) a registraci provést v něm. Pokud se košík smaže, stále se tak ještě můžete podívat do toho původního a produkty najít znovu. Aktuálně také není možné vyzvednutí na prodejně či na výdejně, kde byste si mohli oblečení také vyzkoušet.

Několik dalších zajímavých informací jsme shrnuli do následující tabulky.

Funkce/výhoda	Dostupnost
Řazení dle ceny	Ano
Uvedená orientační doba dodání	2–5 pracovních dnů
Zákaznické recenze produktů	Ano
Diskuse u produktů	Ne
Možnost platby dobírku	Ano
Zákaznická linka	Ano
Možnost zadat slevový kód	Ano
Příplatek za hmotnost nebo velikost zásilky	Ne
Zákaznická linka	Zdarma
Slevy na webu	Sekce Výprodej
Hlídání dostupnosti u produktů, které nejsou skladem	Ano, upozornění dostanete e-mailem

Zalando – recenze zákazníků

Samozřejmě lze najít i některá negativa. Asi nejlépe je dokážou popsat zákazníci samotní.

„Objednala jsem si na zalandu boty v akci,dost velká sleva mne překvapila,proto jsem neváhala a hned objednala a zaplatila.Sledovala jsem balík,ČP.Když už čekám,ze balík dorazi,ukázalo se mi u objednávky stav “vráceno”.Aniž bych boty vracela,natož je vůbec obdržela.Volam na info,tam mi paní sdělila,ze neví co se stalo,ze asi údajně byl balík poškozen,proto mi nepřišel a zaslali mi peníze zpět(o tom nikde žádná informace,e-mail,nic).Ze si muzu boty objednat znova,ale samozrejme už ne za akční cenu a vlastne vůbec,protože zase údajně jsou všechny velikosti vyprodány.Tak si myslím,ze protože se zalandu nechtělo boty prodavat za akční cenu,proto mi objednávku raději zrušili.Takže nečekejte,ze i když si zboží objednáte a následně i zaplatíte,ze k vám určitě dorazi. Opravdu velke zklamani. Na zalandu objednavam už léta,ale toto mne opravdu zarazilo.“

Pavla, Recenzer.cz

TIP: Flaro.cz recenze – varování ČOI. Co zákazníkům hrozí? Nenechte se napálit tak, jako mnoho jiných zákazníků

„Dobrý den, Zkušenosti s e-shopem zalando velice špatné. Tedy objednali jsme jednou a asi i naposled. Problém 1: Nepovinné tel. číslo. Na e-shopu není telefonní kontakt jako povinná informace a musí se zadávat úplně bokem mimo dokončení objednávky. Číslo poté není schopné k objednávce přiložit a tedy PPL není schopné nás kontaktovat a musíme to řešit bokem. Problém 2: 3x jsme volali na Zalando podporu, kde nám 2x bylo řečeno, že to s PPL zajistí, ale až bude objednávka u PPL. Po třetí nám řekli, že s tím nejsou schopni nic udělat a musíme si to vyřešit sami. Tedy pro zákaznický přístup jak víno. Po vytvoření objednávky za 7 tisíc bych neočekával 0 podporu, plané řeči a žádnou ochotu ze strany Zalando. Komunikaci se svým rozvozcem by si měli řešit oni a né od toho dávat ruce pryč. Veliká nespokojenost a po těchle zkušenostech zde již raději ani nakupovat nebudeme. Ztráta času a zbytečné starosti. Raději zaplatím peníze někde jinde za lepší servis. Rada pro ostatní: Pokud zde budete chtít nakupovat, tak si předem všechno pozjišťujte, protože po Zalando ochotu očekávat nemůžete.“

Pavel Staněk

„Objednaného zboží jsem kvůli špatné velikosti vracela 2 ze 3 věcí(dva balíčky). Část peněz vrátili po více než týdnu od potvrzeného přijetí vráceného zboží, na druhou část čekám více než 14 dní. Ano, v podmínkách mají 14+5 dní na vrácení, ale to je pro mne nevyhovující. Tomu, kdo očekává, že mu jsou peníze vráceny obratem, tak jako u většiny prodejců, nákup zde nedoporučuji.“

Jarmila, Recenzer.cz

TIP: Recenze Vinted – vyplatí se zde kupovat oblečení? Jaké jsou jeho výhody a nevýhody a proč s (ne)vyplatí nakupovat právě přes něj

Výhody a nevýhody Zalando

Pojďte se podívat na pozitiva a negativa tohoto e-shopu. Začneme přehledem toho, co nám na Zalando líbí.

Zalando klady

• Náhledy na postavě
• Prohlížení několika fotek v náhledu
• Rychlost doručení
• Přehledný rozcestník
• Zákaznické recenze u jednotlivých produktů
• Lhůta na vrácení 30 dní
• Široký sortiment
• Dopravu zajišťuje PPL, Česká pošta a DHL
• Průvodce velikostmi
• Responzivita na mobilním telefonu
• Dostupnost informací o nákupu
• Vrácení zboží hradí e-shop
• Vysoká kvalita zboží
• Filtrace
• Přehledné webové stránky i mobilní aplikace

Zalando zápory

• Nutnost registrace (pozor, pokud to uděláte až v průběhu nákupu, může se vám vymazat košík)
• Není možné vyzvednutí na prodejně či na výdejně

TIP: Nezávislá recenze Botovo – zkušenosti zákazníků. Nahlédněte oblíbenému e-shopu takříkajíc pod pokličku

Zalando má největší on-line nabídku oblečení, obuvi a doplňků v Evropě (aktuálně na jeho stránkách najdete zboží od více než 1900 značek). Zboží bohužel putuje poštou z Německa a podle uživatelských recenzí nejsou reklamace vždy tak prozákaznicky řešené, jak by bylo třeba. Potěší však nízké ceny zboží a široký výběr velikostí pro muže, ženy i děti.

Zdroj: https://www.recenzer.cz/obchod/zalando-cz/, https://www.fondik.cz/clanky/zalando-recenze, https://www.atlaso.cz/zalando-recenze-internetoveho-obchodu/