Virtuálních operátorů v posledních let slušně přibylo a patří k nim i Tesco Mobile. Ten slibuje levnější nákupy v Tescu pro své klienty a ve svém mottu tvrdí, že by se rozdal. Stojí ale zákazníci o jeho rozdávání nebo raději utíkají ke konkurenci?
Co je Tesco Mobile?
Hyper a supermarkety Tesco známe asi všichni, k dalším službám britské obchodní skupiny patří také poskytování mobilních tarifů. Tesco Mobile je virtuálním operátorem, který své služby poskytuje přes operátora O2.
Jak získat Tesco Mobile?
Na prodejně nebo online na stránkách Tescomobile.cz bude nejprve nezbytné si zaoupit SIM kartu. Už v jejím základu máte nějaký kredit nebo balíček dat pro surfování. Vše ostatní už si pak můžete aktivovat nebo naopak vypnout v mobilní aplikaci, která bude nejspíše nezbytná.
Náš tip: T-Mobile neomezené volání – informace, recenze a diskuze
Základní SIM karty od Tesco Mobile
Vybrat si můžete ze tří variant SIM karet s bonusovými nabídkami …
2x více kreditu – do konce roku získáte ke každému dobití dvojnásobný kredit.
v ceně máte kredit ve výši 150 Kč
volání vychází na 2,50 Kč za minutu
SMS odesíláte za 1,50 Kč
Akční cena SIM karty: 69 Kč (běžná cena 200 Kč)
Data jsou nejvíc – nejvyšší balíček k SIM kartě
v ceně máte na 30 dní 15 GB dat a neomezené volání do Tesco Mobile
volání vychází na 2,50 Kč za minutu
SMS odesíláte za 1,50 Kč
Akční cena SIM karty: 249 Kč (běžná cena 499 Kč)
Tesco Mobile dává víc – výhodnější služby na 30 dní
v ceně máte kredit ve výši 150 Kč
volání a SMS máte zdarma v rámci Tesco Mobile
volání do ostatních sítí 1,50 Kč za minutu
SMS odesíláte za 1,50 Kč
Akční cena SIM karty: 69 Kč (běžná cena 200 Kč)
Neomezeně – do všech sítí
v ceně máte neomezené volání a SMS do všech sítí
+ 2 GB dat
služba je aktivní na 30 dní
Akční cena SIM karty: 199 Kč (běžná cena 499 Kč)
Jedná se o tarif nebo předplacenou kartu?
Jakmile máte SIM kartu doma, stačí ji aktivovat a v mobilní aplikaci si pak můžete vybírat balíčky, které si hradíte vždy na určitou dobu. Můžete si tak třeba na měsíc aktivovat neomezené volání do v šech sítí a nemusíte řešit žádnou smlouvu nebo tarif, stále se jedná o kreditem předplacenou SIM kartu, kterou si dobíjíte dle potřeby.
Náš tip: Vodafone neomezené volání – informace, recenze a diskuze
Mobilní aplikace Tesco Mobile
Mobilní aplikace Tesco Mobile je dostupná pro iOS i Android. Zákazníci naštěstí aplikaci hodnotí jako přehlednou a dobře funkční, budete ji totiž využívat docela často.
Můžete si v ní upravovat zvolené balíčky, dobíjet přes aplikaci kredit, najdete v ní ale také výhody a slevy pro zákazníky Tesco Mobile. Při registraci do aplikace navíc dostanete kredit 100 Kč.
Tip: Jak aktivovat Kaufland Card?
Neomezené balíčky Tesco Mobile
Jak už jsme zmínili, můžete si v mobilní aplikaci aktivovat jeden ze 3 neomezených balíčků. Hradíte jej vždy předem na dané období z kreditu nebo platební kartou (vychází výhodněji). Můžete si ale nastavit také automatické platby balíčků, které se vám budou strhávat automaticky.
Neomezeně s 2 GB
neomezené volání do všech sítí
neomezené SMS do všech sítí
2 GB dat
na 30 dní
Cena: platba kartou online 449 Kč, platba kreditem od 499 Kč.
Neomezeně s 3 GB
neomezené volání do všech sítí
neomezené SMS do všech sítí
3 GB dat
na 30 dní
Cena: platba kartou online 549 Kč, platba kreditem od 599 Kč.
Neomezeně s 6 GB
neomezené volání do všech sítí
neomezené SMS do všech sítí
6 GB dat
na 30 dní
Cena: platba kartou online 649 Kč, platba kreditem od 699 Kč.
Datové balíčky Tesco Mobile
Stejně jako balíčky s neomezeným voláním, nabízí Tesco Mobile také balíčky s daty, platíte je opět kartou online nebo kreditem – zde jsou ceny při obou možnostech totožné.
7.5 GB – cena 199 Kč
volání a SMS do Tesco Mobile ZDARMA
volání 1,50 Kč za minutu
SMS za 1 Kč
na 30 dní nebo do vyčerpání dat
15 GB – cena 349 Kč
volání a SMS do Tesco Mobile ZDARMA
volání 1,50 Kč za minutu
SMS za 1 Kč
na 30 dní nebo do vyčerpání dat
0,5 GB – cena 99 Kč
volání a SMS do Tesco Mobile ZDARMA
volání 1,50 Kč za minutu
SMS za 1 Kč
na 30 dní nebo do vyčerpání dat
1 GB – cena 149 Kč
volání a SMS do Tesco Mobile ZDARMA
volání 1,50 Kč za minutu
SMS za 1 Kč
na 30 dní nebo do vyčerpání dat
Náš tip: O2 neomezené volání a data. Jak zákazníci hodnotí tarify?
Další balíčky od Tesco Mobile
Máte možnost si aktivovat také další balíčky, které se týkají SMS a volání …
200 jednotek – Měsíc nejlevnějšího volání a SMS
200 jednotek na volání a SMS
do Tesco Mobile zdarma
nevyužité jednotky převádíme
na 30 dní
Cena: platba kartou online 169 Kč, platba kreditem od 200 Kč.
Neomezeně – Týden neomezeného volání a SMS
neomezené volání do všech sítí
neomezené SMS do všech sítí
na 7 dní
Cena: platba kartou online 99 Kč, platba kreditem od 120 Kč.
Známí v síti – Neomezeně v Tesco Mobile
neomezené volání do Tesco Mobile
neomezené SMS do Tesco Mobile
na 30 dní
Cena: platba kartou online 79 Kč, platba kreditem od 90 Kč.
Komplet – 100 jednotek s daty
100 jednotek na volání nebo SMS
zdarma do Tesco Mobile
0,5 GB dat
na 30 dní
Cena: platba kartou online 199 Kč, platba kreditem od 299 Kč.
100 MB dat za 29 Kč denně
Pokud jste většinu dne přihlášení na Wi-Fi a data využíváte jen minimálně, můžete si aktivovat balíček se 100 MB dat za 29 Kč denně. Ten je ale asi nejdiskutovanějším problémem u Tesco Mobile, na jeho aktivaci se vás totiž nejspíše nikdo neptá …
Tip: Recenze tarifů Mobil od ČEZ – zkušenosti zákazníků
Recenze Tesco Mobile – zkušenosti zákazníků
Až doteď vypadala nabídka možná lákavě. Podle recenzí zákazníků na internetu to ale vypadá, že jedinou výhodou tohoto virtuálního operátora budou opravdu jen levnější nákupy v Tescu.
Pokud chcete zjistit, jako jsou zákazníci s Tesco Mobile spokojeni, možná i vaše kroky nejprve povedou na Google. Tady jsme pod Tesco Mobile ČR s.r.o. našli 64 recenzí a více než 40 z nich bylo doslova negativních, kdy zákazníci dali jen 1 hvězdičku z 5, která je povinným minimem při hodnocení.
Průměrné hodnocení na Googlu je tak 2,2 * z 5, což je opravdu velice nelichotivé.
Ani na Heurece nejsou zkušenosti zákazníků o moc lepší. Opět převládají negativní recenze, které sice nejsou ověřené, ale vypadají ve většině případů naprosto reálně.
Zákazníci svou zkušenost s Tesco Mobile většinou popisují jako tu nejhorší – co se mobilních operátorů týče. Datové služby jsou podle nich nestabilní, objednané služby často nefungují a účtování hovorů je po celých minutách, což se může prodražit.
Co ale štve zákazníky nejvíce je právě zmíněný balíček dat za 29 Kč. Ten se jim strhává automaticky i v případě, kdy data skutečně nevyužívají a jsou na Wi-Fi, navíc je tato služba aktivovaná předem bez jejich vědomí.
Na Facebooku dokonce vznikla skupina Tesco Mobile ČR NESPOKOJENÍ zákazníci, kde se často uživatelé shodují na stále se opakujících stejných problémech.
Další velkou nevýhodou je také placená zákaznická linka, kde už jen při čekání na volného operátora přijdete od dost minut či kreditu.
Abychom ale byli skutečně objektivní, najdou se i uživatelé, kteří jsou s Tesco Mobile dlouhodobě spokojeni. Rychlost dat jim pro běžné účely přijde dostatečná stejně jako nabídka balíčků v aplikaci.
Nespornou výhodou pak může být právě fakt, že nejste vázáni žádnou smlouvou a pokud třeba zrovna nemáte peníze nazbyt nebo využíváte firemní číslo, můžete si dobít kredit jen na běžné volání, který má platnost až 180 dní, a neplatit měsíční neomezený tarif v řádu několika stovek.
Máte také zkušenost s Tesco Mobile? Vyhovuje vám operátor nebo jste utekli ke konkurenci? Neváhejte se o zkušenosti a názory podělit s ostatními čtenáři v komentářích níže …
Zdroje: https://tescomobile.cz, https://obchody.heureka.cz/eshop-tescomobile-cz/recenze/, https://www.google.com/search?q=tesco+mobile+zku%C5%A1enosti a https://www.facebook.com/groups/3633745713359732
Martina se tvorbě a úpravě textů věnuje již od školy. Vystudovala ekonomické lyceum, přesto dává přednost přírodě, zahrádce a zdravému životnímu stylu. Již přes deset let funguje jako freelancer v oblasti IT a online projektů, v posledních letech však převažuje právě copywriting, který se jí stal vedle rodiny a turistiky velkým koníčkem.