Zásilkovna již řadu let patří mezi nejvyužívanější přepravní společnosti. Svou popularitu si vydobyla zejména rychlým a spolehlivým doručením, stejně jako širokým seznamem výdejních míst. Jak Zásilkovna funguje a jak můžete přes Zásilkovnu poslat balík?
Jak funguje Zásilkovna
Zásilkovna představuje inovativní systém zasílání balíků mezi výdejními místy napříč celou Českou republikou i dalšími státy. Původně se specializovala pouze na doručování objednaného zboží z eshopů. Postupem času však své služby rozšířila také pro fyzické osoby, které balíky typicky neposílají tak často.
Princip, jak Zásilkovna funguje, je v obou případech stejný. Zaregistrujete se do webové/mobilní aplikace, kde zadáte všechny potřebné (níže uvedené) údaje, zavezete balík na některé z výdejních míst, které je současně i místem podacím, balík zde předáte do rukou pracovníků a ti se už o vše postarají za vás.
Tip: Jak poslat balík přes PPL?
Prostřednictvím odkazu můžete sledovat, kde se aktuálně zásilka nabízí. Stejně snadno zjistíte i předpokládaný termín doručení. Obvykle se jedná o rozmezí 1–3 dní.
Jak vyzvednout balík ze Zásilkovny
Pokud budete služeb Zásilkovny využívat z druhé strany, tedy z pohledu příjemce, si tradičně vyberete zboží na eshopu a přidáte ho do košíku. Vyberete si pobočku, respektive prodejnu smluvního partnera, u kterého si zásilku vyzvednete, zvolíte formu platby – dobírka/online kartou.
Jakmile zaplatíte/odešlete objednávku, vám přijde informační e-mail/SMS o předání zásilky na pobočku Zásilkovny, spolu s očekávaným datem doručení a vygenerovaným kódem. Vyčkáte na druhý e-mail/SMS, které vás informují o tom, že je zásilka připravena. Pak už jen stačí zajít do dané pobočky, pokud jste neplatili online, tak zaplatíte, sdělíte zde zmíněný vygenerovaný kód a máte hotovo.
Na vyzvednutí balíku z pobočky Zásilkovny máte zpravidla sedm dní, přičemž si tuto lhůtu můžete v případě potřeby nechat prodloužit. Pobočku si přitom vybíráte nezávisle na adrese, tj. můžete zvolit jakékoli výdejní místo v okolí, což se hodí, když aktuálně bydlíte mimo trvalé bydliště, například na koleji.
Jak poslat balík přes Zásilkovnu pro eshopy
Postup, jak poslat balík přes Zásilkovnu, je jednoduchý:
- Navštivte oficiální stránky Zásilkovny.
- Zaregistrujte se.
- Zadejte jméno, telefon a e-mail příjemce.
- Vyberte výdejní místo, případně doplňkové služby, jako je zásilka na dobírku.
- Zaplaťte online kartou zobrazenou částku.
- Přijde vám vygenerované heslo.
- Doneste zboží na pobočku a identifikujte se prostřednictvím hesla.
Pokud vlastníte eshop, tak jistě oceníte také možnost integrace Zásilkovny do svého redakčního systému (CMS).
Jak poslat balík přes Zásilkovnu jako fyzická osoba
Postup, jak poslat balík přes Zásilkovnu, pak mohou kromě eshopů a firem využít i fyzické osoby. Tentokrát ovšem nevyužijete webovou aplikaci na stránkách Zásilkovny, ale mobilní aplikaci, kterou si můžete stáhnout jak pro Android, tak iOS.
- Přihlaste se do aplikace Zásilkovna.
- Klikněte na tlačítko „Odeslat zásilku“.
- Zadejte jméno, telefon a e-mail příjemce.
- Vyberte výdejní místo, případně doplňkové služby, jako je zásilka na dobírku.
- Zaplaťte online kartou zobrazenou částku.
- Přijde vám vygenerované heslo.
- Doneste zboží na pobočku a identifikujte se prostřednictvím hesla.
Příjemci následně přijde informace o předání balíčku a může, stejně jako vy, sledovat aktuální lokaci zásilky.
Zásilkovna – podací a výdejní místa
Zásilkovna má své partnery rozeseté po celé republice i v některých zahraničních městech. Můžete si tak vybírat z více než 6 000 výdejních míst, které jsou ve většině případů rovněž místy podacími. Kompletní a aktuální seznam všech partnerů můžete najít na oficiálním webu Zásilkovny, kde si je můžete profiltrovat například podle možnosti platby kartou nebo dostupnosti o víkendech.
Zaregistrujete se do webové/mobilní aplikace, kde zadáte všechny potřebné (níže uvedené) údaje, zavezete balík na některé z výdejních míst, které je současně i místem podacím, balík zde předáte do rukou pracovníků a ti se už o vše postarají za vás.
Na vyzvednutí balíku z pobočky Zásilkovny máte zpravidla sedm dní, přičemž si tuto lhůtu můžete v případě potřeby nechat prodloužit. Pobočku si přitom vybíráte nezávisle na adrese, tj. můžete zvolit jakékoli výdejní místo v okolí, což se hodí, když aktuálně bydlíte mimo trvalé bydliště, například na koleji.
Barbora se odmala věnuje tvorbě kratších i delších textů. Ráda lidem pomáhá hledat odpovědi na otázky nejrůznější tematiky a snaží se vždy předat co nejsrozumitelnější řešení. Mimo psaní se zabývá také fotografováním a tvorbou grafiky, což jsou současně její největší koníčky.
Mám problém s mobilní aplikací. Když jsem vyplnil osobní údaje, dostal jsem zprávu, že má m potvrdit mail. V inboxu ani ve spamu jsem nic nenašel.
Problém jsem měl i s aplikací na PC. Nepodařilo se mi skoro nic, Jednou jsem pronikl do eshopu, kde jsem našel formuláře, ale zřejmě to bylo pro firmy. Nenašel jsem jak se dostat do „Zasilkovna mezi nami“. Jsem starý informatik a vyplňoval jsem snad stovky formulářů a nakupuji běžně na internetu, ale Zásilkovna mě naprosto zaskočila. Na pár kliků je to jen pro toho, kdo už to umí. Potřeboval bych návod typu „krok za krokem“..
S pozdravem a s díky za radu a pomoc
Byla jsem na tom stejně. Mail nepřišel nikam. Tak jsem se zaregistrovala do mobilu dcery. Tam to šlo. Ona má mobil nový, já tak 6 let starý. To by sice vůbec nemělo mít vliv na Gmail, ale kdo ví?
dobrý den, dostala jsem se do kroku kam. Napsala jsem výdejní místo a nevím jak dál. Na mobilu mám zobrazenou mapu ,pod tím vyplněné výdejní místo a pod tím dlouhý seznam dalších výdejních míst. Můžete mi prosím poradit? Poláková
chci se přihlasit na zasilkovnu a nejde mi to budu rada když mě tam přihlasite diky moc
Jaká je prosím cena,když platím zásilkovnu v eshopech,zdy chtějí kolem 70ti Kč.jak to je s odesíláním,je to jako na poště podle váhy?na kolik by mě vyšel balík s mikinu
Dekuji
Dne 28.1.2022 byla převzata zásilka č.3503102299 poslaná na dobírku z Lomnice p. Tesařová, ale do dnešního dne jsem nedostala peníze.
Dobrý den, ráda bych využívala i odesílání přes Zásilkovnu, ale nemám a nechci žádný bankovní účet. Je možné na místě kde je podatelna odeslat a zaplatit hotově? Děkuji Jana
Dobrý den,
kolik max. dnů může uplynout mezi objednáním doručení a fyzickém předání zásilky na Zásilkovnu ?
Objednala jsem v pondělí, do ky musím přinést na Zásilkovnu ?
Děkuji
DOBRY DEN,MÁM DOTAZ,CO VŠE MUSÍ BYT NAPSÁNO NA BALÍČKU ,KDYŽ HO CHCI ODESLAT PŘES ZASILKOVNU A OSOBA,KTERÁ BALÍČEK PŘIJÍMA MÁ JEŠTĚ NĚCO UHRADIT,DOPLATEK A ZASILKOVNU?DĚKUJI ZA INFO
Ve středu jsem objednala a zaplatila přepravu přez zasilkovnu,kolik dnů mám na odnesení balíčku na podací místo?
jakou aplikaci, můj tlf. aplikace nebere, nejde nainstalovat.
Stanislav Pilch
p.s. musím koupit chytrý telefon, chci poslat balík.