PUK kód je jedno ze dvou řešení zabezpečení SIM karty mobilního telefonu. Smyslem jeho použití je zabránit zneužití SIM karty nebo zde uložených telefonních čísel či SMS zpráv cizím člověkem. Co ale dělat když PUK kód zapomenete a ztratíte? Poradíme vám, jak můžete PUK kód ke své SIM kartě znovu zjistit a telefon odblokovat.
Co je PUK kód a k čemu slouží
Každá SIM má z výroby přednastavený PIN kód, který najdete v papírech ke kartě, případně v průvodním dopisu, který s kartou obdržíte. PIN kód se skládá ze čtyř čísel a slouží jako základní ochrana před zneužitím SIM karty.
Výzva k zadání PIN kódu se objeví pokaždé, když restartujete nebo vypnete a zapnete svůj mobilní telefon. Na odblokování telefonu máte pouze tři pokusy, pokud se vám nepodaří PIN ani napotřetí zadat správně, tak budete muset zadat PUK, který rovněž najdete na papírech k SIM kartě.
PUK kód tedy slouží jako jakási záloha v případě zapomenutí PIN kódu. Stejně tak ho po vás může vyžadovat operátor ve chvíli, kdy se rozhodnete přejít k jinému poskytovateli.
Na rozdíl od PIN kódu si PUK nemůžete změnit a pokud ho zadáte desetkrát po sobě špatně, dojde k zablokování SIM karty.
Jak zjistit PUK kód k SIM kartě
Nejjednodušší způsob, jak zjistit PUK kód k SIM kartě, je vyhledat plastovou kartičku, ze které jste odlupovali samotnou SIM. Jestliže kartičku nebo související dokumenty již nemáte k dispozici, budete muset kontaktovat operátora, případně využít samoobsluhy.
Zjištění PUK kódu prostřednictvím samoobsluhy umožňují všichni operátoři. Stačí, když se přihlásíte ke svému účtu, případně se zaregistrujete prostřednictvím e-mailu a telefonního čísla.
Druhou variantou, jak zjistit PUK kód, je operátorova infolinka. Zde musíte vyčkat na spojení s pracovníkem infolinky a sdělit mu výrobní číslo SIM karty (najdete ho na zadní straně karty).
Poslední možností je osobní návštěva pobočky. Ta je nejvhodnější pro zákazníky, kteří mají s operátorem uzavřenou smlouvu. Zde stačí, když pracovníkům popíšete svůj problém, prokážete svou identitu a donesete jednu z faktur.
Jak odblokovat zablokovanou SIM
Pokud hledáte způsob, jak zjistit PUK, kvůli tomu, že potřebujete odblokovat zablokovanou SIM kartu a podařilo se vám kód zjistit. Následujte níže popsaný postup:
- Zadejte PUK kód.
- Nastavte si nový PIN kód.
- Zadejte nový PIN kód znovu.
Stejný PIN kód pak již zadáte pokaždé, kdy ho bude telefon vyžadovat. Kombinaci čísel pro kód volte pečlivě. Datum narození a podobná hesla mohou být lehce prolomitelná.
Zdroj: T-mobile
Barbora se odmala věnuje tvorbě kratších i delších textů. Ráda lidem pomáhá hledat odpovědi na otázky nejrůznější tematiky a snaží se vždy předat co nejsrozumitelnější řešení. Mimo psaní se zabývá také fotografováním a tvorbou grafiky, což jsou současně její největší koníčky.
Proč nejde článek zkopírovat např.do souboru .doc ?
DOBRÝ DEN ZAPOMNĚL JSEM PIN NA MÉM TELEFONU TED TO ŽÁDA MUJ PUK VÝROBNÍ ČÍSLO SIM KARTY JE ………NEVÍM CO MÁM DĚLAT MÉ TELEFONNÍ ČÍSLO JE ……..
dobry den ,zablokovala jsem si pin a neznam puk,protoze tohle telefonni cislo mam hodne dlouho,muj operator je sazka mobil,tel .cislo XXXXXXXX